アンサー ID :23329
更新日 :2026年08月28日 12:03 PM

「Power Off/On nnn:Fatall Error」が表示されています。(C542, MC573, MC843, MC863, MC883)

回答

装置のパネルに以下のメッセージが表示された場合には、装置を再起動してください。

「nnn : エラーが発生しました。プリンターを再起動してください」
「Power Off/On  nnn:Fatall Error」
「装置を再起動してください。  nnn : エラー 」

これらのエラーは、装置内部の不正処理や不正動作が検出されることにより発生します。


再起動後も状況が改善されない場合は、お客様相談センターに連絡いただき、エラーの番号と状況をお知らせください。
エラーコードが、002~012、F0C / F0D / FFE / FFFの場合は、パネルに表示されている16進数をすべてメモしてお知らせください。

装置のタッチパネルに「Recoverd from an error. ERROR: XXX」と表示された場合には、ファームウェアでエラーが発生したため装置が自動的に再起動したことを示します。

タッチパネルで[OK]ボタンを押すと、通常の待機画面に戻ります。


頻繁にこのような表示になるようでしたら、タッチパネルに表示されている「Recovered from an error.: ERROR」以降の情報を書き留めていただき、お客様相談センターへお問い合わせください。

お客様相談センターへのお問い合わせについて
 

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