アンサー ID ：25596
更新日 ：2026年08月28日 11:59 AM
イメージドラムを交換しても「イメージドラムが寿命です」の表示が消えません。(C542, MC573)
回答
操作パネルに「イメージドラムが寿命です」のメッセージが表示された後にイメージドラムを交換するとメッセージは消えます。
イメージドラムを交換してもメッセージが消えない時は、以下を確認してください。
イメージドラムを交換してもメッセージが消えない時は、以下を確認してください。
イメージドラムの色は合っていますか？
交換したイメージドラムの色と、装置のエラーメッセージの色が合っているか確認してください。
「C」はシアン、「M」はマゼンタ、「Y」はイエロー、「K」はブラックを表します。
「C」はシアン、「M」はマゼンタ、「Y」はイエロー、「K」はブラックを表します。
イメージドラムはお使いの製品のものですか？
イメージドラムの型名が該当製品のものであるか、サポート情報ページでご確認ください。
イメージドラムではなく、トナーカートリッジを交換していませんか？
消耗品にはトナーカートリッジとイメージドラムがあります。
操作パネルに「イメージドラムが寿命です」が表示された場合は、イメージドラムを交換してください。
トナーカートリッジとイメージドラムの違いは、以下の情報をご参照ください。
操作パネルに「イメージドラムが寿命です」が表示された場合は、イメージドラムを交換してください。
トナーカートリッジとイメージドラムの違いは、以下の情報をご参照ください。
イメージドラムは正しくセットされていますか？
以下の情報を参照し、イメージドラムをセットし直してください。
表示されているメッセージは「トナーがなくなりました」ですか？
イメージドラムの交換時に、それまで使用していたトナーカートリッジを付け替えると、「トナーがなくなりました」または「トナーの交換時期が近づいています」のメッセージが表示される場合があります。
「トナーがなくなりました」が表示されて印刷が止まったら、新しいトナーカートリッジに交換してください。
新品のイメージドラムに交換しましたか？
他のプリンターで使ったイメージドラムを装着すると、正しく認識されません。
新品のイメージドラムに交換してください。
新品のイメージドラムに交換してください。
純正のイメージドラムに交換しましたか？
純正品以外のイメージドラムを装着すると、正しく認識されない場合があります。
当社純正のイメージドラムに交換することをおすすめします。
当社純正のイメージドラムに交換することをおすすめします。