アンサー ID ：27221
更新日 ：2026年08月28日 11:55 AM
給紙ローラーを交換したい。(C301, C312, C511, C531)
回答
メンテナンス品5年間無償提供について
ご購入日から起算して5年以内にメンテナンス品（定着器ユニット、ベルトユニット、給紙ローラーセット）が規定の交換寿命を迎えた場合、交換品を無償で提供するサービスです。
交換品は、お使いのメンテナンス品の寿命を確認した上で送付させていただき、交換作業はお客様で行っていただきます。
メンテナンス品５年間無償提供サービスの対象機種、無償提供の申し込み方法など詳しくは、当社ホームページをご覧ください。
給紙ローラーの寿命
交換の目安は、各トレイとも、約120,000枚です。（使用環境や用紙によって異なります。）
給紙ローラーの交換（トレイ1）
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給紙ローラーセットの、以下の部品が揃っていることを確認します。
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トレイ1を引き抜きます。
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手前の給紙ローラーの爪を外側に広げながら、給紙ローラーを左へスライドさせ、外します。
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給紙ローラーの左側にあるカバー（黒）の爪を押しながら、カバーを下方向に開けます。
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奥の給紙ローラーを取り出します。
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新しい、奥側の給紙ローラー（ギヤ付）を準備します。
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図の向きに、給紙ローラーをセットします。
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カバー（黒）を閉じます。
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新しい、手前側の給紙ローラー（ギヤなし）を準備します。
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新しい、手前側の給紙ローラーを図の向きにセットします。
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トレイ1から用紙を取り除きます。
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トレイ1の手前側の爪（2ヶ所）を内側に押しながら、カバーを開けます。
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左右の突起にはまっている部分を内側に押し、分離ローラーとバネを外します。
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新しい分離ローラーにバネを取り付けます。
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分離ローラーを図の向きに持ちます。バネをトレイ1の図の位置にセットし、分離ローラーをトレイ1に押し込みます。
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分離ローラーの左右のくぼみを、トレイ1の突起にはめ込みます。
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カバーを閉じます。
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取り出した用紙をトレイ1にセットし、トレイ1をプリンター本体に戻します。
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使用済みの給紙ローラーセットの回収にご協力ください。
給紙ローラーの交換（トレイ2）
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給紙ローラーセットの、以下の部品が揃っていることを確認します。
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トレイ2を引き抜きます。
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給紙ローラーの爪を外側に広げながら、軸から外します。2個とも外します。
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新しい給紙ローラー（ギヤ付）を奥側の軸にさし、回しながら奥までしっかり差し込んでセットします。
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新しい給紙ローラー（ギヤなし）を手前側の軸にさし、回しながら奥までしっかり差し込んでセットします。
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ローラーが抜けないか、確認します。
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トレイ2の両側の爪を内側に押し、カバーを開けます。
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分離ローラーを斜め下方向へ押し出し、取り外します。
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新しい部品を準備します。
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分離ローラーにバネを取り付けます。
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分離ローラーのバネをトレイ2の図の位置に合わせます。
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分離ローラーのくぼみと用紙カセットの突起の位置を合わせます。
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カバーを閉じます。
分離ローラーが正しくセットされていないとカバーが閉じません。
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カバーの爪（2ヶ所）の周辺を押し、爪が確実に用紙カセットに引っかかっていることを確認します。
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ローラーを押し、上下に動くことを確認します。
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トレイ2をプリンターにもどします。
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使用済みの給紙ローラーセットの回収にご協力ください。
給紙ローラーの交換（MPトレイ）
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MPトレイ用給紙ローラーを準備します。
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MPトレイを開きます。
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給紙ローラーカバーのツメを右側に押しながら、開けます。
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給紙ローラーを手前に転がし、外します。
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図の向きに、新しい給紙ローラーをセットします。
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カバーを閉じます。
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MPトレイを閉じます。
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使用済みの給紙ローラーの回収にご協力ください。