装置のIPアドレスが頻繁に変わってしまいます。(MC843, MC863, MC883)
回答
装置のメニューでIPアドレス設定を 「自動」 としていると、装置の電源のOFF/ONのタイミングによっては、DHCPサーバー等から割り振られるIPアドレスが変わってしまうことがあります。
装置のIPアドレスが変更されると、ネットワーク接続されているコンピューターとの通信が行えなくなるため、印刷ができなくなります。
このような場合は、以下のような3つの対処方法があります。
- 装置のショートデバイス名を使用して接続する
- 装置に固定IPアドレスを設定する
- OKI LPRユーティリティの[自動的にIPアドレスを再設定する] という機能を使用する
以下の項を参照し、お客様の環境と用途に応じて、いずれかの設定をしてください。
1. 装置のショートデバイス名を使用して接続する
- ウェブブラウザーを起動し、アドレス入力欄に「http://XXX.XXX.XXX.XXX(装置のIPアドレス)」を入力し、Enterキーを押します。
- [装置情報] の[ネットワーク] をクリックします。
- [一般情報] の[ショートデバイス名] をメモします。

プリンターフォルダーを表示します。
Windows 8.1
Windows Server 2012 R2
Windows 8/Windows Server 2012
1. デスクトップで画面右側のチャームを表示したあと、[設定]をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
2. [ハードウェアとサウンド] (もしくは[ハードウェア] )内の[デバイスとプリンターの表示] をクリックします。
Windows 7
Windows Server 2008 R2
1. [スタート] メニューから[デバイスとプリンター] をクリックします。
Windows Vista
Windows Server 2008
1. [スタート] メニューから[コントロールパネル] をクリックします。
2. [ハードウェアとサウンド] 内の[プリンタ] をクリックします。
Windows Server 2003
1. [スタート]メニューから[プリンタとFAX] をクリックします。
ご使用の装置を右クリックし、プリンターのプロパティ(Windows Server 2003ではプロパティ)をクリックします。

[ポート] タブで [ポートの追加] ボタンをクリックします。

プリンターポート画面で、[Standard TCP/IP Port]を選択し、[新しいポート] ボタンをクリックします。

[標準TCP/IPプリンターポートの追加ウィザード]画面が表示されたら、画面の指示に従って設定を進めます。

[ポート追加]画面が表示されたら、[プリンター名または IP アドレス] の項に、手順.3の装置のショートデバイス名を入力します。
[ポート名] は自動的に入力されますので、[次へ] ボタンをクリックします。
[標準TCP/IP プリンターポートの追加ウィザード完了] が表示されたら[完了] ボタンをクリックします。

プリンターポート画面で[閉じる]をクリックします。

プリンターのプロパティ画面で[閉じる]をクリックします。

2. 装置に固定IPアドレスを設定する
装置の電源を入れた際にIPアドレスが変更されないように、装置に固定のIPアドレスを設定します。
ネットワーク管理者やインターネットサービスプロバイダーに、装置で使用するIPアドレス、サブネットマスク、ゲートウェイアドレスを問い合わせてください。IPアドレスを誤って設定すると、ネットワークが停止したりインターネットアクセスが不能になったりすることがあります。
- タッチパネルで[機器設定]を押します。
- [管理者設定]を押します。
- 管理者名、管理者パスワードを入力し、[OK]をタッチします。
初期設定値は、管理者名「admin」、管理者パスワード「aaaaaa」です。 - [OK]を押します。
- [ネットワーク管理]を押します。
- [ネットワーク基本設定]→[IPアドレス設定]の設定値を、「手動」に変更します。
- [ネットワーク基本設定]→[IPv4アドレス]の設定値に、IPアドレスを入力し、[OK]を押します。
- [ネットワーク基本設定]→[サブネットマスク]の設定値に、サブネットマスクを入力し、[OK]を押します。
- [ネットワーク基本設定]→[ゲートウェイアドレス]の設定値に、ゲートウェイアドレスを入力し、[OK]を押します。
- [戻る]を押します。
- ネットワークカードを初期化する画面が表示されますので、[はい]を押します。 IPアドレスが変更された場合は、新しいポートを作成します。
<新しいポートを作成します>
プリンターフォルダーを表示します。
Windows 8.1/Server 2012 R2/Windows 8/Server 2012
1. デスクトップで画面右側のチャームを表示したあと、[設定] をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。
2. [ハードウェアとサウンド] (もしくは[ハードウェア])内の[デバイスとプリンターの表示] をクリックします。
Windows 7/Server 2008 R2
1. [スタート] メニューから[デバイスとプリンター] をクリックします。
Windows Vista/Server 2008
1. [スタート] メニューから[コントロールパネル] をクリックします。
2. [ハードウェアとサウンド] 内の[プリンタ] をクリックします。
Windows Server 2003
1. [スタート]メニューから[プリンタとFAX]をクリックします。
ご使用の装置を右クリックし、プリンターのプロパティ(Windows Server 2003ではプロパティ)をクリックします。

[ポート]タブで [ポートの追加] ボタンをクリックします。

プリンターポート画面で、[Standard TCP/IP Port]を選択し、[新しいポート] ボタンをクリックします。

[標準TCP/IPプリンターポートの追加ウィザード]画面が表示されたら、画面の指示に従って設定を進めます。

[ポート追加]画面が表示されたら、[プリンター名または IP アドレス]の項に、装置のIPアドレスを入力します。
[ポート名]は自動的に入力されますので、[次へ]ボタンをクリックします。
[標準TCP/IP プリンターポートの追加ウィザード完了]が表示されたら [完了]ボタンをクリックします。

プリンターポート画面で[閉じる]をクリックします。

プリンターのプロパティ画面で[閉じる]をクリックします。

OKILPRユーティリティを使用する
装置のIPアドレスが変更されると、ネットワーク接続されているコンピューターとの通信が行えなります。
そのような場面で、OKI LPRユーティリティを利用してこの設定を行っておくと、自動的に変更されたIPアドレスを検索し再設定することができます。
これまで印刷ができていたのに、ある日電源を入れたら印刷が行えなくなったときや、停電の後に印刷が行えなくなったというような状況などは、上記のようなIPアドレスの変更がされたと考えられます。
OKI LPRユーティリティを既にインストール済みで、装置が既に登録済みの場合は、OKI LPRユーティリティを起動して、手順.11に進み、装置が登録されていない場合は、OKI LPRユーティリティを起動して、手順.8に進みます。
ご注意
セットアップにはコンピューターの管理者の権限が必要です。
- 当社ホームページのダウンロードからOKILPRユーティリティをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。自動的にファイルが解凍されインストーラーが起動します。ユーザーアカウント制御が表示されたら、[はい]をクリックします。
- セットアッププログラムが開始されるので、[次へ]をクリックします。

- 使用許諾契約をよく読み、[使用許諾契約の全条項に同意します]を選択し、[次へ]をクリックします。

- インストール先とスプール先のフォルダーを確認し、[次へ]をクリックします。

[スタートアップに登録する。]にチェックが入っていることを確認します。
必要に応じて[タスクトレイで実行する。]にチェックを入れ、[次へ]をクリックします。
- プログラムフォルダー名を確認し、[次へ]をクリックします。

[はい、OKI LPRユーティリティを起動します。]にチェックが入っていることを確認し、[完了]をクリックします。
- OKILPRユーティリティが起動したら、[リモートプリント]メニューの[プリンタの追加]をクリックします。

- [プリンター名]から装置のプリンタードライバーを選択し、IPアドレス欄に複合機のIPアドレスを入力します。

[検索]ボタンをクリックして、装置を検索することもできます。
- [OK]をクリックします。

- 接続先の変更の確認のメッセージで[OK]をクリックします。
- [オプション]メニューから[設定] を選択します。

- [自動的にIPアドレスを再設定する] にチェックを入れ、[OK]をクリックします。

ご注意
管理者権限でログインしているのに「この処理を行う権限がありません」と表示された場合は、一度OKI LPR ユーティリティを終了してください。
Windows 8.1/Windows Server 2012 R2では、[スタート]画面の左下の[↓]をクリックし、アプリ画面内の [OKI LPR ユーティリティ]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
Windows 8/Windows Server 2012 では [スタート]画面上で右クリックして、[すべてのアプリ]をクリックし、アプリ画面内の [OKI LPR ユーティリティ]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008/Windwos Server 2008 R2では、[スタート] > [すべてのプログラム] > [沖データ(*1)] > [OKI LPR ユーティリティ] > [OKI LPR ユーティリティ]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
(*1) インストール時に指定した名称