Windowsからネットワーク接続で印刷ができなくなってしまいました。(MC843, MC863, MC883)
回答
コンピューターと装置の通信が行えていないことが考えられます。
以下の手順で確認します。
1. 装置のIPアドレスを確認します。
(1) 操作パネル[機器設定] を押します。
(2) [装置情報] を押します。
(3) [ネットワーク] を押します。
(4) [ネットワーク基本情報]→[IPv4アドレス] をメモします。
(5) [閉じる] を押します。
2. コンピューター側の設定を確認します。
最初に、印刷するポートを確認するためにプリンターフォルダーを表示します。
Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows 8/Windows Server 2012 | 1. デスクトップで画面右側のチャームを表示したあと、[設定]をクリックし、[コントロールパネル] をクリックします。 2. [ハードウェアとサウンド] （もしくは[ハードウェア] ）内の[デバイスとプリンターの表示] をクリックします。 |
Windows 7 Windows Server 2008 R2 | 1. [スタート] メニューから[デバイスとプリンター] をクリックします。 |
Windows Vista Windows Server 2008 | 1. [スタート] メニューから[コントロールパネル] をクリックします。 2. [ハードウェアとサウンド] 内の[プリンタ] をクリックします。 |
Windows Server 2003 | 1. [スタート]メニューから[プリンタとFAX] をクリックします。 |
ご注意
プリンターフォルダーにご使用の装置が表示されない場合は、プリンタードライバーがインストールされていませんので、プリンタードライバーをインストールしてください。
ドライバーのインストールについては、以下を参照してください。
>> ドライバーをインストールしたい
(1) ご使用の装置をダブルクリックします。[プリンター] メニューをクリックし、[一時停止] または [プリンターをオフラインで使用する] にチェックがないことを確認します。チェックが付いている場合はチェックを外します。
(2) [プリンター] メニューの [プロパティ] をクリックします。
(3) [ポート] タブを開き、チェックが付いているポートの[説明] 欄を確認します。
表示されているポートの種類に応じて、(3-1), (3-2), (3-3) を参照してください。
(3-1) ポートの説明が [標準のTCP/IP ポート] の場合
[ポートの構成] ボタンをクリックします。
[プリンター名またはIPアドレス] 欄のIPアドレスを確認し、1項で確認した装置のIPアドレスと比較します。
装置のIPアドレスと異なっている場合は、新しいポートを作成し、装置を新たに接続し直します。
後述の＜新しいポートを作成する＞を参照してください。
プリンター名またはIPアドレス欄にIPアドレスではなく、ショートデバイス名（MC883の場合の例：MC883-XXXXXX）が入力されている場合は、
装置のショートデバイス名を確認します。
ウェブブラウザーを起動し、アドレス入力欄に「http://XXX.XXX.XXX.XXX（装置のIPアドレス）」を入力し、Enterキーを押します。
[装置情報] の[ネットワーク] をクリックします。
[一般情報] の[ショートデバイス名] を確認します。
ショートデバイス名が、先に確認した[プリンター名またはIPアドレス] 欄のショートデバイス名と一致していない場合は、ショートデバイス名を[プリンター名またはIPアドレス] 欄に入力し、OKをクリックします。
一致している場合は、ショートデバイス名の解決に失敗している可能性がありますので、[プリンター名またはIPアドレス] 欄に先に確認した装置のIPアドレを入力し、OKをクリックします。
(3-2) ポートの説明が [OKI LPR Port] の場合
OKI LPRユーティリティを起動して、ご使用の装置を選択し、[リモートプリント] メニューの [プリンターの再設定] をクリックします。
[IPアドレス] 欄のIPアドレスを確認し、1項で確認した装置のIPアドレスと異なっている場合は、IPアドレス欄に装置のIPアドレスを入力して、OKをクリックします。
ご注意
管理者権限でログインしているのに「この処理を行う権限がありません」と表示された場合は、一度OKI LPR ユーティリティを終了してください。
Windows 8.1/Windows Server 2012 R2では、[スタート] 画面の左下の[↓]をクリックし、アプリ画面内の[OKI LPR ユーティリティ] を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。
Windows 8/Windows Server 2012 では [スタート]画面上で右クリックして、[すべてのアプリ] をクリックし、アプリ画面内の [OKI LPR ユーティリティ] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008/Windwos Server 2008 R2では、[スタート] ＞ [すべてのプログラム] ＞ [沖データ] ＞ [OKI LPR ユーティリティ] ＞ [OKI LPR ユーティリティ] を右クリックし、[管理者として実行] をクリックします。
(3-3) ポートの説明が [USBの仮想プリンターポート] やその他のポートの場合
新しいポートを作成します。
＜新しいポートを作成します＞
(1) [ポート] タブで [ポートの追加] ボタンをクリックします。
(2) [プリンターポート] 画面で、[Standard TCP/IP Port] を選択し、[新しいポート] ボタンをクリックします。
(3) [標準TCP/IPプリンターポートの追加ウィザード] 画面が表示されたら、画面の指示に従って設定を進めます。
(4) [ポート追加] 画面が表示されたら、[プリンター名または IP アドレス] の項に、装置のIPアドレスを入力します。
[ポート名]は自動的に入力されますので、[次へ] ボタンをクリックします。
(5) [標準TCP/IP プリンターポートの追加ウィザード完了] が表示されたら [完了] ボタンをクリックします。
(6) プリンターポート画面で [閉じる] をクリックします。
(7) プリンターのプロパティ画面で [閉じる] をクリックします。