MacからUSB接続で印刷ができなくなってしまいました。(MC843, MC863, MC883)
回答
1. OS X 10.8以前のOSをお使いの場合
以下の要因が考えられます。
- 装置のUSB割り当ての設定が適切でありません。
- コンピューターと装置の通信トラブルが発生しています。
それぞれの対処方法をお試しください。
1-1. 装置のUSB割り当ての設定が適切でありません
以下の手順で装置のUSB割り当ての設定を変更してください。
(1) タッチパネルで [機器設定] を押します。
(2) [管理者設定] を押します。
(3) 管理者名、管理者パスワードを入力し、[ＯＫ]をタッチします。
初期設定値は、管理者名「admin」、管理者パスワード「aaaaaa」です。
(4) [OK] を押します。
(5) [機器管理] を押します。
(6) [ローカルインターフェース]→[USBメニュー]→[USB割り当て] の設定値が [IPP] になっている場合は、[レガシー] を押します。
(7) [ホーム] ボタンを押すと、自動的に装置が再起動します。
1-2. コンピューターと装置の通信トラブルが発生しています
コンピューターと装置の通信が行えていないことが考えられます。
コンピューター側で、装置を一旦削除して、再度追加します。
(1) アップルメニューから[システム環境設定] を開き、[プリントとファクス] か[プリントとスキャン] （OSによって表示が異なります）をクリックします。
(2) ご使用の装置を選択し、[－] ボタンをクリックします。
(3) 削除の確認のメッセージで[プリンタを削除] をクリックします。
(4) [＋] ボタンをクリックします。
(5) 種類が[USB] のご使用の装置を選択します。
(6) 表示されたプリンターの名前と種類を確認してご利用のプリンターを選択し、[追加]をクリックします。
ご注意
「OKI MC883(PS)」（ご使用の装置がMC883の場合）が表示されない場合は、プリンタードライバーがインストールされていませんので、プリンタードライバーをインストールしてください。
ドライバーのインストールについては以下を参照してください。
>> ドライバーをインストールしたい
(7) 装置を設定中のメッセージが閉じ、プリンタリストに追加され、種類に[OKI MC883(PS)] （ご使用の装置がMC883の場合）が表示されていることを確認します。
(8) 画面を閉じます。
印刷できない場合は、下記をお試しください。
- コンピューターと装置をつないでいるUSBケーブルを一旦抜いて、再度つなぎ直してみる。
- コンピューター側にUSBポートが複数ある場合は、他のUSBポートに変更してみる。
- USB ハブを使用している場合は、コンピューターへ直接接続してみる。
- 接続するUSBケーブルを変更してみる。
- コンピューターを再起動してみる。
- 接続するコンピューターを変更してみる。
2. OS X 10.9以降のOSをお使いの場合
以下の要因が考えられます。
- 装置のUSB割り当ての設定が適切でありません。
- 正しいプリンターが選択されていません。
- コンピューターと装置の通信トラブルが発生しています。
それぞれの対処方法をお試しください。
2-1. 装置のUSB割り当ての設定が適切でありません
・AirPrintで印刷する場合
装置のUSB割り当てを[IPP] に設定してください。
(1) タッチパネルで [機器設定] を押します。
(2) [管理者設定] を押します。
(3) 管理者名、管理者パスワードを入力し、[ＯＫ]をタッチします。
初期設定値は、管理者名「admin」、管理者パスワード「aaaaaa」です。
(4) [OK] を押します。
(5) [機器管理] を押します。
(6) [ローカルインターフェース]→[USBメニュー]→[USB割り当て] の設定値が [レガシー] になっている場合は、[IPP] を押します。
(7) [ホーム] ボタンを押すと、自動的に装置が再起動します。
・通常のUSBで印刷する場合
装置のUSB割り当てを[レガシー] に設定してください。
(1) タッチパネルで [機器設定] を押します。
(2) [管理者設定] を押します。
(3) 管理者名、管理者パスワードを入力し、[ＯＫ]をタッチします。
初期設定値は、管理者名「admin」、管理者パスワード「aaaaaa」です。
(4) [OK] を押します。
(5) [機器管理] を押します。
(6) [ローカルインターフェース]→[USBメニュー]→[USB割り当て] の設定値が [IPP] になっている場合は、[レガシー] を押します。
(7) [ホーム] ボタンを押すと、自動的に装置が再起動します。
2-2. 正しいプリンターが選択されていません
選択されているプリンターを確認します。
アップルメニューから[システム環境設定] を開き、[プリンタとスキャナ] をクリックします。
・AirPrintで印刷する場合
[OKI DATA CORP USB Device] ( 種類の欄に、"AirPrint" と表示されます）が選択されていることを確認してください。
・通常のUSBで印刷する場合
[OKI DATA CORP MC883] (お使いの装置がMC883の場合）が選択されていることを確認してください。
2-3. コンピューターと装置の通信トラブルが発生しています
コンピューターと装置の通信が行えていないことが考えられます。
コンピューター側で、装置を一旦削除して、再度追加します。
(1) アップルメニューから[システム環境設定] を開き、[プリントとファクス] か、[プリントとスキャン] か、[プリンタとスキャナ] （OSによって表示が異なります）をクリックします。
(2) ご使用の装置を選択し、[－] ボタンをクリックします。
(3) 削除の確認のメッセージで[プリンタを削除] をクリックします。
(4) [＋] ボタンをクリックします。
(5) 種類が[USB] のご使用の装置を選択します。
(6) 表示されたプリンターの名前と種類を確認してご利用のプリンターを選択し、[追加]をクリックします。
ご注意
「OKI MC883(PS)」（ご使用の装置がMC883の場合）が表示されない場合は、プリンタードライバーがインストールされていませんので、プリンタードライバーをインストールしてください。
ドライバーのインストールについては以下を参照してください。
>> ドライバーをインストールしたい
(7) 装置を設定中のメッセージが閉じ、プリンタリストに追加され、種類に[OKI MC883(PS)] （ご使用の装置がMC883の場合）が表示されていることを確認します。
(8) 画面を閉じます。
印刷できない場合は、下記をお試しください。
- コンピューターと装置をつないでいるUSBケーブルを一旦抜いて、再度つなぎ直してみる。
- コンピューター側にUSBポートが複数ある場合は、他のUSBポートに変更してみる。
- USB ハブを使用している場合は、コンピューターへ直接接続してみる。
- 接続するUSBケーブルを変更してみる。
- コンピューターを再起動してみる。
- 接続するコンピューターを変更してみる。