アンサー ID ：8691
更新日 ：2026年08月28日 01:05 PM
「142: ERROR」が表示されました。(C332)
回答
本エラーは、イメージドラムユニットの位置を検出できないことを示します。
以下の手順で、イメージドラムユニットを装置に入れ直し、電源を再投入してください。
- 本体排紙トレイオープンボタンを押して、本体排紙トレイを止まるまで開けます。
- イメージドラムユニットの左右の取っ手部を両手でつかみ、イメージドラムごと一旦引き抜き、再び装置に戻します。
ご注意
- イメージドラムユニットの奥の定着器ユニットは高温になっておりますので触らないでください。
- イメージドラムは直射日光や強い光（約1500ルクス以上）に当てないでください。室内の照明の下でも5分間以上は放置しないでください。
- 本体排紙トレイを閉じ、中央を上からしっかり押します。
- 電源を切り、電源を入れなおします。
電源スイッチを約1秒間押します。電源が切れると電源スイッチのLEDランプが消灯します。
電源スイッチを約１秒間押します。電源が入ると電源スイッチのLEDランプが点灯します。
再起動後も状況が改善されない場合はお客様相談センターに連絡いただき、エラーの番号と状況をお知らせください。
お客様相談センターへのお問い合わせ方法は以下のリンク先で確認してください。