紙づまりが発生しました。(C612, C712)
回答
プリンター内部に紙づまりが起こったときや用紙が残っているときは、操作パネルに［紙づまりです］ ［用紙が残っています］ と表示します。
ヘルプボタンを押すと、用紙の取り除き方を表示するので、［処置］ に従ってプリンター内部の用紙を取り除いてください。
以下に、操作パネルに表示されているメッセージごとに用紙の取り除き方を説明します。
と表示しているとき
ここではトレイ1 を例にしています。
1. 表示しているトレイのカセットを引き抜きます。
2. 用紙を取り除きます。
3. カセットをプリンター本体に戻します。
4. 本体排紙トレイを開閉します。
と表示しているとき
1. マルチパーパストレイを開けます。
2. 中央のハンドル（青色）を押し上げ、フロントカバーを開けます。
3. つまっている用紙をゆっくり引き出します。
4. フロントカバーを閉じます。
5. マルチパーパストレイを閉じます。
と表示しているとき
1. 本体排紙トレイを開けます。
2. ネジに手を触れて静電気を逃がします。
3. イメージドラム4 個を取り出し、平らな場所に置きます。
4. 取り出したイメージドラムに光が当たらないように、紙を重ねてかぶせます。
5. 装置内部の紙を引き抜きます。
(1) つまった用紙の先端が見える場合
プリンター内部にゆっくり引き出します。
(2) つまった用紙の先端が見えない場合
定着器のジャム解除レバーを押しながら、用紙をゆっくり引き出します。
(3) 用紙が定着器にはさまっている場合
定着器の固定レバー（2 ヶ所） を手前に倒し、定着器を取り出します。
ジャム解除レバーを押しながら、つまった用紙を必ず手前方向へゆっくり引き出します。
定着器をプリンター本体にセットし、固定レバー（2 ヶ所） を奥側に倒します。
6. イメージドラム4 個をプリンターにセットします。
イメージドラムのラベルの色とプリンタのラベルの色が合っていることを確認します。
戻す際、イメージドラムの2つの突起（１）、（２）を、それぞれ装置の側の溝（１）、（２）に合わせて差し込んでください。
メモ
写真はC612のものです。ご使用の機種によりカバー色やトナーカートリッジの形状が異なる場合があります。
7. 本体排紙トレイを閉めます。
と表示しているとき
1. 両面印刷ユニットのジャム解除レバーをつまんで押し下げ、両面印刷ユニットカバーを開けます。
2. つまっている用紙を取り出します。
用紙が見えない場合は両面印刷ユニットカバーを閉めると用紙が自動的に排出されます。
3. 両面印刷ユニットカバーを閉めます。
