アンサー ID ：9015
更新日 ：2025年08月26日 09:03 AM
ファームウェアアップデート情報（MC562dnw/ MC362dnw）
回答
ご注意
ファームウェアアップデートは、CU:02.60 版以降でサポートしています。
MC562dnw、MC362dnwではファームウェアアップデートにより、操作パネルのメニュー表示が変更されている場合があります。
ファームウェアアップデート後、｢パネル言語セットアップ｣ を使い、操作パネルの表示言語のセットアップを行ってください。
本ページでアップデート内容をご確認いただき、ファームウェアアップデートツールを使用してファームウェアアップデートを実施してください。
(または、ファームウェアダウンロードサイトよりファームウェアをダウンロード後、ファームウェアアップデートツールを使用して実施してください。)
ファクスをご使用の場合は、装置から電話線ケーブルを外して実施してください。
アップデート中は、印刷やコピーなどを行わないでください。
Firmware Ver. A13.20 より前の装置を、最新のファームウェアにアップデートされる場合
Firmware Ver A13.20で、ファクス関連のレポートの相手先欄に電話帳に登録されている名前を表示するための設定項目を追加しましたので、パネル表示メッセージが変更されています。
必ず以下のバージョン以降の｢パネル言語セットアップ｣を使用して、パネル表示メッセージを更新してください。
パネル言語セットアップは、こちらから検索／ダウンロードいただけます。
( ｢サポート ＞ ドライバー&ユーティリティー｣より、該当装置を選択してください。) Windows: 2.0.7.9 以降をお使いください。
Mac OS: X:3.0.13 以降をお使いください。
ファームウェアアップデート後、｢パネル言語セットアップ｣ を使い、操作パネルの表示言語のセットアップを行ってください。
本ページでアップデート内容をご確認いただき、ファームウェアアップデートツールを使用してファームウェアアップデートを実施してください。
(または、ファームウェアダウンロードサイトよりファームウェアをダウンロード後、ファームウェアアップデートツールを使用して実施してください。)
ファクスをご使用の場合は、装置から電話線ケーブルを外して実施してください。
アップデート中は、印刷やコピーなどを行わないでください。
Firmware Ver. A13.20 より前の装置を、最新のファームウェアにアップデートされる場合
Firmware Ver A13.20で、ファクス関連のレポートの相手先欄に電話帳に登録されている名前を表示するための設定項目を追加しましたので、パネル表示メッセージが変更されています。
必ず以下のバージョン以降の｢パネル言語セットアップ｣を使用して、パネル表示メッセージを更新してください。
パネル言語セットアップは、こちらから検索／ダウンロードいただけます。
( ｢サポート ＞ ドライバー&ユーティリティー｣より、該当装置を選択してください。) Windows: 2.0.7.9 以降をお使いください。
Mac OS: X:3.0.13 以降をお使いください。
＜最新のアップデート内容＞
2025年8月22日
Firmware Ver. A13.83
CU:03.30
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.48/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
CU:03.30
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.48/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. 不正なmDNSパケットを受信するとエラー002や003となってしまう問題の改善。
2. iOSで、用紙なしによるキャンセルをした際に続けて印刷ができない問題を修正。
3. 装置メニューの「タイムアウト印刷」をオフにするとIPP印刷が出来なくなる問題を修正。
＜これまでのアップデート内容＞
2025年4月17日
Firmware Ver. A13.82
CU:03.30
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. 無線LANモジュールに関する機能改善。
-----------
2022年2月16日
Firmware Ver. A13.81
CU:03.29
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
CU:03.29
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. セキュリティの脆弱性の改修。
-----------
2018年12月13日
Firmware Ver. A13.80
CU:03.28
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
CU:03.28
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. macOS 10.14でPSドライバーから印刷すると画像が乱れてモザイクのようになってしまう場合がある問題を改修。
-----------
2018年10月3日Firmware Ver. A13.70
CU:03.27
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.85
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. 手動でファクスを受信した場合、「保存領域がいっぱいです。」と表示されファクスを受信できないことがある問題を改修。
-----------
2018年2月6日
Firmware Ver. A13.60
CU:03.27
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. SMB 2.0対応
2. WPA2 (Wi-Fi Protected Access II) の脆弱性に関する問題に対応。
3. Scan To 共有フォルダーが、認証(NTLMv2)の問題でできない場合がある問題を改修。
-----------
2017年12月4日
Firmware Ver. A13.40
CU:03.26
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.45/01.18
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. Mac OS、iOSからAirPrint™で印刷した際、印刷完了となっているのに実際には印刷されていないことがある問題を対策しました。
2. Google Cloud Print™のセキュリティ向上対応
-----------
2017年4月20日
Firmware Ver. A13.30
CU:03.25
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.44/01.18
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 装置への問合せコマンドに対して不必要な応答を返すことがある問題の対策
-----------
2017年2月2日
Firmware Ver. A13.20
CU:03.24
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.44/01.18
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. ファクス関連のレポートの相手先欄に電話帳に登録されている名前を表示するための設定項目を追加しました。
注)
パネル表示メッセージが変更されていますので、本バージョンにアップデート後、必ず以下のバージョン以降のパネル言語セットアップユーティリティを使用して更新してください。
＜パネル言語セットアップ ユーティリティ＞
Windows: 2.0.7.9
Mac OS X:3.0.13
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2016年12月14日
Firmware Ver. A13.10
CU:03.23
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.44/01.18
Scanner:04.83
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 電話帳の特定宛先がロックされて編集できなくなることがある問題を対策しました。
2. 特定のパケットを受信するとネットワーク通信ができなくなる問題を対策しました。
3. Eメール/インターネットファクスの｢送信確認証｣印刷と｢チェックメッセージ｣印刷の｢配送結果｣の表示内容を変更しました。
4. MacOS X 10.10に対してスキャン To 共有フォルダーが行えない問題を対策しました。
-----------
2016年7月27日
Firmware Ver. A12.80
CU:03.21
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.41/01.18
Scanner:04.82
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 送信したインターネットファックスが送信先の装置で印刷されるよう対策しました。
2. 特定のTIFFファイル印刷時に誤ってデコードエラーとしてしまう問題を対策しました。
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2015年12月8日
Firmware Ver. A12.50
CU:03.18
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.41/01.18
Scanner:04.82
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. Google Cloud Print™ サーバーへの接続時にエラー10A00013が発生する問題を対策しました。
-----------
2015年7月10日
Firmware Ver. A12.30
CU:03.17
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.40/01.18
Scanner:04.82
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 無線LAN接続が突然切れてしまう不具合を対策しました。
2. 無線LANのセキュリティー設定数が変更された装置へのWEPとWPAを盛り込む対応をしました。
3. 特定のPDFファイルの印刷でPSエラーが発生する不具合を対策しました。
4. 特定の印刷データでPSエラーとならないよう対策をしました。
5. PSプリンタードライバーでの印刷で、一部の外字が印刷されない不具合を対策しました。
6. 特定のフォントの印刷でエラー002が発生する不具合を対策しました。
7. 特定のPDFファイルの印刷でフォントに不正な線が印刷される不具合を対策しました。
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2015年5月8日
Firmware Ver. A12.00
CU:03.14
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.39/01.16
Scanner:04.80
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. USB接続時、スリープモードから復帰できないことがある不具合を対策しました。
2. ごく希にエラー310（CoverOpenErr）を誤検知してしまう不具合を対策しました。
3. 無線LAN接続が突然切れた際の処理に問題があったため修正しました。
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2014年11月17日
Firmware Ver. A11.70
CU:03.12
PU:00.08.18
Network/WebRemote:01.39/01.16
Scanner:04.80
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. Firmware Ver A11.00 または A11.30へアップデートすると、無線LANセキュリティー設定項目数が減少してしまう不具合を対策しました。
2. Android端末から送信される不正なマルチキャストDNSパケットを受信するとエラーを表示したままになる不具合を対策しました。
3. 欧州の無線規定 EN 300 328 V1.8.1 に対応しました。
4. Blue AngelのRAL-UZ171基準に対応するため、パワーセーブ移行時間、スリープ移行時間設定から60分と120分の設定値を無くしました。
-----------
2014年7月15日
Firmware Ver. A11.30
CU:03.06
PU:00.08.17
Network/WebRemote:01.36/01.14
Scanner:04.77
IM:01.02
Wireless:01.40
1. Firmware Ver. A11.00の一部ファームウェアに不備がありましたので、修正を行いFirmware Ver. A11.30としてリリースしました。
-----------
2014年6月20日
Firmware Ver. A11.00
CU:03.06
PU:00.08.17
Network/WebRemote:01.36/01.14
Scanner:04.77
IM:01.02
Wireless:01.40
1. カラートナーが無くなった時のモノクロコピーの動作を改善しました。
2. FAX送信時の原稿読取り中にストップボタンを押下すると「キャンセル中です」を表示したままになる不具合を対策しました。
-----------
2014年2月5日
Firmware Ver. A09.70
CU:02.92
PU:00.08.17
Network/WebRemote:01.28/01.14
Scanner:04.71
IM:01.02
Wireless:01.40
1. Google Cloud Print™に対応しました
2. 待機状態からPCスキャンできる機能を追加しました
3. 無線LAN接続時もファームウェアアップデートが実行できるように改良しました
4. FAXの機能改良を行いました
5. Postscript/PDFの印刷不具合を対策しました
-----------
Firmware Ver. A01.00
CU:02.71
PU:00.07.12
Network/WebRemote:01.23/01.05
Scanner:04.58
IM:01.02
Wireless:01.40
1. ファームウェア更新の機能改善を行いました
-----------
Firmware Ver. A01.00
CU:02.70
PU:00.07.12
Network/WebRemote:01.23/01.05
Scanner:04.57
IM:01.02
Wireless:01.40
1. AirPrint™に対応しました。
2. 無線ネットワークの検索機能をサポートしました(無線LANモデルのみ)
Firmware Ver. A13.60
CU:03.27
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.47/01.19
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.70 または 02.02
1. SMB 2.0対応
2. WPA2 (Wi-Fi Protected Access II) の脆弱性に関する問題に対応。
3. Scan To 共有フォルダーが、認証(NTLMv2)の問題でできない場合がある問題を改修。
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2017年12月4日
Firmware Ver. A13.40
CU:03.26
PU:00.08.21
Network/WebRemote:01.45/01.18
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. Mac OS、iOSからAirPrint™で印刷した際、印刷完了となっているのに実際には印刷されていないことがある問題を対策しました。
2. Google Cloud Print™のセキュリティ向上対応
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2017年4月20日
Firmware Ver. A13.30
CU:03.25
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.44/01.18
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 装置への問合せコマンドに対して不必要な応答を返すことがある問題の対策
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2017年2月2日
Firmware Ver. A13.20
CU:03.24
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.44/01.18
Scanner:04.84
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. ファクス関連のレポートの相手先欄に電話帳に登録されている名前を表示するための設定項目を追加しました。
注)
パネル表示メッセージが変更されていますので、本バージョンにアップデート後、必ず以下のバージョン以降のパネル言語セットアップユーティリティを使用して更新してください。
＜パネル言語セットアップ ユーティリティ＞
Windows: 2.0.7.9
Mac OS X:3.0.13
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2016年12月14日
Firmware Ver. A13.10
CU:03.23
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.44/01.18
Scanner:04.83
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 電話帳の特定宛先がロックされて編集できなくなることがある問題を対策しました。
2. 特定のパケットを受信するとネットワーク通信ができなくなる問題を対策しました。
3. Eメール/インターネットファクスの｢送信確認証｣印刷と｢チェックメッセージ｣印刷の｢配送結果｣の表示内容を変更しました。
4. MacOS X 10.10に対してスキャン To 共有フォルダーが行えない問題を対策しました。
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2016年7月27日
Firmware Ver. A12.80
CU:03.21
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.41/01.18
Scanner:04.82
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 送信したインターネットファックスが送信先の装置で印刷されるよう対策しました。
2. 特定のTIFFファイル印刷時に誤ってデコードエラーとしてしまう問題を対策しました。
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2015年12月8日
Firmware Ver. A12.50
CU:03.18
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.41/01.18
Scanner:04.82
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. Google Cloud Print™ サーバーへの接続時にエラー10A00013が発生する問題を対策しました。
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2015年7月10日
Firmware Ver. A12.30
CU:03.17
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.40/01.18
Scanner:04.82
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. 無線LAN接続が突然切れてしまう不具合を対策しました。
2. 無線LANのセキュリティー設定数が変更された装置へのWEPとWPAを盛り込む対応をしました。
3. 特定のPDFファイルの印刷でPSエラーが発生する不具合を対策しました。
4. 特定の印刷データでPSエラーとならないよう対策をしました。
5. PSプリンタードライバーでの印刷で、一部の外字が印刷されない不具合を対策しました。
6. 特定のフォントの印刷でエラー002が発生する不具合を対策しました。
7. 特定のPDFファイルの印刷でフォントに不正な線が印刷される不具合を対策しました。
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2015年5月8日
Firmware Ver. A12.00
CU:03.14
PU:00.08.20
Network/WebRemote:01.39/01.16
Scanner:04.80
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. USB接続時、スリープモードから復帰できないことがある不具合を対策しました。
2. ごく希にエラー310（CoverOpenErr）を誤検知してしまう不具合を対策しました。
3. 無線LAN接続が突然切れた際の処理に問題があったため修正しました。
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2014年11月17日
Firmware Ver. A11.70
CU:03.12
PU:00.08.18
Network/WebRemote:01.39/01.16
Scanner:04.80
IM:01.03
Wireless:01.50 または 02.01
1. Firmware Ver A11.00 または A11.30へアップデートすると、無線LANセキュリティー設定項目数が減少してしまう不具合を対策しました。
2. Android端末から送信される不正なマルチキャストDNSパケットを受信するとエラーを表示したままになる不具合を対策しました。
3. 欧州の無線規定 EN 300 328 V1.8.1 に対応しました。
4. Blue AngelのRAL-UZ171基準に対応するため、パワーセーブ移行時間、スリープ移行時間設定から60分と120分の設定値を無くしました。
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2014年7月15日
Firmware Ver. A11.30
CU:03.06
PU:00.08.17
Network/WebRemote:01.36/01.14
Scanner:04.77
IM:01.02
Wireless:01.40
1. Firmware Ver. A11.00の一部ファームウェアに不備がありましたので、修正を行いFirmware Ver. A11.30としてリリースしました。
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2014年6月20日
Firmware Ver. A11.00
CU:03.06
PU:00.08.17
Network/WebRemote:01.36/01.14
Scanner:04.77
IM:01.02
Wireless:01.40
1. カラートナーが無くなった時のモノクロコピーの動作を改善しました。
2. FAX送信時の原稿読取り中にストップボタンを押下すると「キャンセル中です」を表示したままになる不具合を対策しました。
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2014年2月5日
Firmware Ver. A09.70
CU:02.92
PU:00.08.17
Network/WebRemote:01.28/01.14
Scanner:04.71
IM:01.02
Wireless:01.40
1. Google Cloud Print™に対応しました
2. 待機状態からPCスキャンできる機能を追加しました
3. 無線LAN接続時もファームウェアアップデートが実行できるように改良しました
4. FAXの機能改良を行いました
5. Postscript/PDFの印刷不具合を対策しました
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Firmware Ver. A01.00
CU:02.71
PU:00.07.12
Network/WebRemote:01.23/01.05
Scanner:04.58
IM:01.02
Wireless:01.40
1. ファームウェア更新の機能改善を行いました
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Firmware Ver. A01.00
CU:02.70
PU:00.07.12
Network/WebRemote:01.23/01.05
Scanner:04.57
IM:01.02
Wireless:01.40
1. AirPrint™に対応しました。
2. 無線ネットワークの検索機能をサポートしました(無線LANモデルのみ)