アンサー ID ：32
更新日 ：2026年09月12日 02:09 AM
印刷ができなくなってしまいました。(MC843, MC863, MC883)
回答
印刷ができなくなってしまった場合には、以下を確認してください。
1. 装置側の操作パネルの表示を確認します。
タッチパネルに何も表示がない場合：
電源が入っていないか、節電モードの状態です。
- 節電ボタンが点滅している → 節電モードですので [節電] ボタンを押すと復帰します。
- 節電ボタンが点滅していない → 装置は起動していません。電源ボタンを約1秒間押して起動します。
- 電源コードが抜けていないか確認します。オプショントレイをお使いの場合は、電源部分が2箇所になりますので、ご注意ください。
[ステータス] ボタンを押してエラーメッセージを確認します。
エラーに応じた対処をしてエラーを解除します。
印刷を実行しても装置のタッチパネルの表示が変わらない場合：
接続しているケーブルが正しく接続されているか、装置側とコンピューター側の両方を確認してください。
ケーブルは確実に差し込んでください。
また、以下の情報を参照し、装置のIPアドレスの設定を確認してください。
2. コンピューター側の設定を確認します。
お使いのコンピューターや接続環境に応じて、以下の情報を参照してください。